Abdeckung
Die meisten Produkte beinhalten eine 12‑monatige eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler. Normale Abnutzung und versehentliche Schäden sind nicht abgedeckt.
Formular hier einreichen: Garantie
Was wir zur Prüfung Ihres Anspruchs benötigen
- Bestellnummer oder Kaufnachweis
- Fotos/Videos, die das Problem zeigen
- Serien‑/Chargennummer (falls zutreffend)
- Eine kurze Beschreibung des Vorfalls
So reichen Sie einen Anspruch ein
- Sammeln Sie die oben aufgeführten Informationen.
- Reichen Sie den Anspruch über das untenstehende Formular ein.
- Wir prüfen den Fall und melden uns mit den nächsten Schritten (Fehleranalyse, Ersatz oder Reparatur).
Bearbeitungszeiten
Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
Die Dauer der Ersatzbearbeitung kann je nach Lagerbestand und Standort variieren.