Elegibilidad para devoluciones
Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, en su estado original y con todo el embalaje.
No son elegibles: artículos en liquidación, artículos usados o desgastados, daños por mal uso o solicitudes fuera del período de devolución.
Cómo iniciar una devolución o cambio
- Ubique su número de pedido.
- Seleccione un motivo (artículo incorrecto, no deseado, talla/ajuste, defectuoso, otro).
- Envíe la solicitud mediante el formulario a continuación.
Reembolsos
Los reembolsos se emiten al método de pago original después de la inspección.
El tiempo de procesamiento varía según el banco (normalmente entre 3 y 10 días laborables tras la aprobación).
Envío de devolución
Le indicaremos si se proporciona una etiqueta prepagada o si deberá utilizar su propio transportista.