Piezas de repuesto y artículos faltantes
¡Queremos que cada pedido llegue completo y listo para disfrutar! Si has recibido tu paquete y has notado que falta algo, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.
¿Faltan piezas? Qué hacer
Si tu pedido tiene piezas faltantes, simplemente ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:
- Tu número de pedido
- El nombre de la(s) pieza(s) faltante(s)
- Una foto de lo que has recibido (¡opcional pero útil!)
Una vez que tengamos estos detalles, nuestro equipo revisará tu caso y te ayudará a encontrar la mejor solución lo más rápido posible.
¿Vendéis piezas de repuesto?
En este momento, no vendemos piezas de repuesto por separado. Sin embargo, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte con cualquier artículo faltante o problema con el producto para solucionarlo tanto para ti como para tu pequeño.
Cómo contactar con nosotros
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de:
- Correo electrónico: contact@babytolove.com
- Formulario web: Formulario
Nos comprometemos a que tu experiencia sea fluida y sin preocupaciones. Si algo no está bien, solo tienes que decírnoslo: ¡estamos aquí para ayudarte!