Pièces de rechange et articles manquants

Nous souhaitons que chaque commande arrive complète et prête à être utilisée ! Si vous avez reçu votre colis et remarqué qu'il manque quelque chose, ne vous inquiétez pas — nous sommes là pour vous aider.

Il manque des pièces ? Voici ce qu'il faut faire

Si votre commande est incomplète, contactez-nous simplement avec les informations suivantes :

• Votre numéro de commande
• Le nom de la/les pièce(s) manquante(s)
• Une photo de ce que vous avez reçu (optionnel mais utile !)

Une fois que nous aurons ces informations, notre équipe examinera votre dossier et vous aidera à trouver la meilleure solution le plus rapidement possible.

Vendez-vous des pièces détachées ou de rechange ?

Pour le moment, nous ne vendons pas de pièces détachées séparément. Cependant, notre équipe d’assistance est toujours heureuse de vous aider en cas d’articles manquants ou de problèmes avec un produit afin de vous satisfaire, vous et votre enfant.

Comment nous contacter

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance via :

• Email : contact@babytolove.com
• Formulaire sur le site : Formulaire

Nous nous engageons à rendre votre expérience simple et sans souci. Si quelque chose ne va pas, faites-le nous savoir — nous sommes là pour vous aider !