Copertura
La maggior parte dei prodotti include una garanzia limitata di 12 mesi contro difetti di fabbricazione. L’usura normale e i danni accidentali non sono coperti.
Invia un modulo qui: Garanzia
Cosa ci serve per valutare la richiesta
- Numero d’ordine o prova d’acquisto
- Foto/video che mostrano il problema
- Numero di serie/lotto (se applicabile)
- Una breve descrizione di ciò che è accaduto
Come inviare la richiesta
- Raccogli le informazioni indicate sopra.
- Invia la richiesta tramite il modulo sottostante.
- Esamineremo il caso e ti risponderemo con i passaggi successivi (diagnosi, sostituzione o riparazione).
Tempi di gestione
Il nostro obiettivo è rispondere entro 2 giorni lavorativi.
I tempi di elaborazione delle sostituzioni variano in base alla disponibilità e alla destinazione.