Nous n’offrons actuellement pas de service de réparation pour nos jouets.
Si votre produit a cessé de fonctionner et se trouve encore dans la période de garantie, veuillez nous contacter avec :
- Les détails de la commande (numéro, date et lieu d’achat)
- Une description précise du problème
- Des photos ou une vidéo montrant le défaut
- Le numéro de lot du produit
Notre équipe examinera votre demande et pourra proposer un remplacement ou une autre solution appropriée conforme à notre politique de garantie.