Derzeit bieten wir keinen Reparaturservice für unsere Spielzeuge an.
Wenn Ihr Produkt nicht mehr funktioniert und sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet, kontaktieren Sie uns bitte mit:
- Bestelldaten (Bestellnummer, Kaufdatum, Kaufort)
- Einer detaillierten Beschreibung des Problems
- Fotos oder einem Video, das das Problem zeigt
- Der Chargennummer des Produkts
Unser Team prüft den Fall und kann gegebenenfalls einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung gemäß unserer Garantiebedingungen anbieten.